⏱️ מה זמן המשלוח הסטנדרטי?

זמן המשלוח שלנו הוא בין 4–14 ימי עסקים, אבל ברוב המקרים ההזמנה מגיעה אפילו מוקדם יותר 🚚

❌ אם אני לא מרוצה?

לא אהבתם? קבלו החזר של 100% – בלי שאלות, בלי כאבי ראש. השירות אצלנו קודם להכל.

📍 לאן אתם שולחים את ההזמנה?

אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ באמצעות נקודות חלוקה לבחירתכם.

📱 האם Ozen Pro תואם למכשירי iOS/Android?

ברור! פשוט מורידים את האפליקציה הייעודית מה-App Store או Google Play – וזה עובד תוך שניות.

🔁 כל כמה זמן מומלץ להחליף את קצות האוזנייה?

לניקוי מיטבי והיגיינה, מומלץ להחליף כל 2–3 חודשים – תלוי בתדירות השימוש.

🛠️ אני חושב שיש לי בעיה במוצר, מה לעשות?

אין בעיה! אנחנו מספקים 6 חודשי אחריות על כל מוצר. אם נתקלת בתקלה – פשוט צור/י קשר ונשמח לעזור במהירות.

👂 שאלות על השימוש במוצר

😬 זה באמת בטוח לאוזניים? נשמע לי קצת מלחיץ להכניס מצלמה לתוך האוזן...

החשש מובן! Ozen Pro תוכנן במיוחד עם מצלמה זעירה באיכות גבוהה וראש סיליקון רך ועדין. רואים כל דבר בזמן אמת – בלי לנחש ובלי לפגוע.

👶 אפשר להשתמש בזה לילדים?

כן, אבל רק בהשגחת מבוגר! המכשיר מצוין גם לניקוי עדין אצל ילדים, כשמשתמשים נכון.

📲 איך זה עובד בכלל? צריך להוריד אפליקציה?

כן, זה קליל – מדליקים את המכשיר, מחברים דרך האפליקציה (iOS/Android), ורואים בשידור חי מה קורה בתוך האוזן.

📦 זה מגיע עם כל מה שצריך?

בוודאי! הערכה כוללת את המכשיר, ראשי סיליקון להחלפה, כבל טעינה והוראות שימוש ברורות – מוכן לשימוש מהשנייה הראשונה.